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ロックまたは制限されたアカウントに関するヘルプ
LOOXアカウントが制限されたり、特定のアカウント機能しか利用できなくなったりした場合、そのアカウントは乗っ取られたか、LOOXルールに違反している可能性があります。このような事態が発生した場合、まずはあなたがそのアカウントの本当の所有者であることを証明します。以下のアカウントアクセスの復活に関する記事か、よくある質問をご覧になり、制限または停止されたアカウントの詳細をご確認ください。
アカウントをメールで認証する
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アカウントにログインします。
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ログインの確認できたら、LOOXHelpのメール認証にあるボタンをクリックまたはタップ
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受信トレイにLOOXからメールが送信されます。（届かない場合は迷惑メールフォルダを確認してください。）
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LOOXがアカウントの審査を行い、安全かどうかを確認します。
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安全を確認できましたら、再度LOOXから審査完了メールを送信します
（安全を確認できなかった場合、審査が見送られます。）
アカウントをreCAPTCHAで認証する
アカウントでLOOXルールに違反する、不審な操作が見られた場合、LOOXはアカウントを制限したうえで、reCAPTCHA認証であなたがロボットでないことを証明するようお願いすることがあります。
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アカウントにログインします。
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メールまたは公式からのメッセージを待ち、リンクを開き、認証ページに移動します。
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[開始] をします。
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reCAPTCHAを開始します。
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証明されたら、2日以内に制限が解除されます。
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